Хочу немного рассказать о первом и последнем визите в кафе-мороженое «Микко».

Наблюдаемые проблемы:

• Персонал выглядел уставшим и недовольным.
• Корн-доги невкусные, сосиска казалась самой дешёвой.
• Лимонады выглядели красиво, но были невкусные; во льду в двух лимонадах были волосинки.
• На столе не было салфеток: стояли три зубочистки в ободранной подставке, рядом — грязная рекламка с просьбой об отзыве на Яндекс.Картах.
• За соседним столом валялись использованные салфетки.