Сегодня, отдыхая дома, женщина услышала звонок в домофон. Подойдя к устройству и спросив, кто звонит, она сначала не получила ответа, затем услышала: «в 33, я живу в 34», хотя у неё стоит видеодомофон с отдельной панелью.

Оказалось, что это был курьер суши-бара Киото (Пикалёво). После недоразумения между курьером и жильцом возник словесный конфликт: курьер обидно выражался в адрес женщины.

Женщина позвонила владельцу заведения, которому сообщили о случившемся; владелец пообещал разобраться, однако по прошествии трёх часов никаких действий и объяснений не последовало.

Автор спрашивает: является ли такое поведение и отсутствие реакции со стороны заведения нормой?