Талицкая центральная районная больница приступила к внедрению федерального проекта «Бережливая поликлиника» — новой модели организации медицинской помощи, направленной на ускорение и упрощение обслуживания пациентов без лишних очередей и пересечений потоков.

Что такое бережливая поликлиника?

• Перестройка логистики работы поликлиники, а не только косметический ремонт.
• Разделение потоков: здоровые и больные пациенты не пересекаются (отдельные входы и кабинеты неотложной помощи).
• Открытая регистратура: вместо окошек — стойки и администраторы для быстрой ориентации пациентов.
• Электронные сервисы: инфоматы, электронная очередь и табло с расписанием врачей.
• Оптимизация времени: перераспределение задач между врачом и медсестрой для сокращения ожидания.

Что уже сделано в Талицкой ЦРБ

Детская поликлиника. Обновлена и открыта после ремонта: организованы отдельные входы для больных детей, созданы игровые зоны, установлены инфоматы и электронное табло. Хранение карт вынесено из регистратуры, а рабочие процессы врачей строятся по системе 5S (сортировка, порядок, чистота, стандартизация, совершенствование).

Взрослая поликлиника. Ремонт завершён, учреждение модернизировано; закуплено более 350 единиц новой техники для повышения качества диагностики и приема.

Что это даст жителям?

Главный врач Талицкой ЦРБ Василий Редькин отмечает, что организация рабочих процессов по принципам бережливости позволяет экономить время пациентов и врачей. Ожидание у кабинета должно сократиться за счёт понятной навигации и комфортных зон, а нагрузка на медиков — уменьшиться. В перспективе модель повысит удовлетворённость людей от визитов в больницу.

Талицкая ЦРБ служит примером внедрения современных стандартов в медицинские учреждения небольших городов Свердловской области.