Вчера, 21.10.26, автор сообщения отправляла письмо в почтовом отделении на Гагарина. Обычно стоимость пересылки составляла около 200 рублей, однако на этот раз чек был пробит на 350 рублей.

Дома выяснилось, что пересылка стоит 190 рублей, а 160 рублей — это страховка, о которой её не предупредили и на которую она не соглашалась.

Сегодня женщина пошла разбираться и требовать возврата денег. Ей даже потребовали написать заявление о возврате, несмотря на то, что, по её мнению, прямо нарушили закон.

Деньги отдали из кассы, чек не аннулировали. Автор считает, что в отделении рассчитывают на то, что люди не проверяют чеки и не замечают, что в них вписано.

Она также отметила, что в других регионах Почте России выносились предписания от Роспотребнадзора с требованием прекратить навязывание таких страховок, однако практика продолжается.

Наталья Куминова